Zimbra est un serveur de messagerie doté de plusieurs fonctionnalités. Malgré son utilisation simple, vous pouvez perdre par maladresse votre boîte aux lettres de Zimbra. Venez à la découverte de tout ce qu’il faut savoir sur comment la récupérer.
Plan de l'article
Processus pour débloquer son compte
Zimbra vous permet de gérer les mails et votre calendrier afin de vous faciliter l’accès aux tâches et aux activités. Si à un moment vous vous retrouvez avec votre compte qui devient inaccessible, il est important de connaître le réflexe à adopter. Pour réussi à débloquer votre compte, vous devriez accéder aux paramètres. L’icône se trouve dans la partie inférieure du volet. Une fois que c’est fait, vous devez :
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- d’abord cliquer sur courrier dans la partie inférieure;
- sélectionner ensuite courrier dans le volet gauche;
- cliquer sur comptes puis sur bloquer ou autoriser et
- enfin, sélectionner l’adresse à débloquer dans la partie expéditeurs bloqués.
Si vous essayez cette méthode sans obtenir de résultat, vous pouvez contacter les services clients de Zimbra pour récupérer votre boîte aux lettres.
Comment contacter Zimbra ?
Vous avez aujourd’hui la possibilité de contacter directement l’agence Zimbra pour vous plaindre ou faire des demandes. Pour contacter l’agence par rapport à votre compte bloqué, vous avez la possibilité de les joindre par email, via le site officiel ou par téléphone.
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- Vous pouvez également contacter Zimbra depuis le site web. Le service d’assistance proposé sera ravi de vous aider à récupérer votre boîte aux lettres Zimbra.
- Pour un appel téléphonique, vous pouvez composer le numéro +44 20 34 570 521. Il s’agit de la chaîne européenne et britannique. Des frais sont appliqués à l’appel téléphonique vers Zimbra. Si vous les contactez depuis les États-Unis, vous pouvez composer le 716 853 1362, n’oubliez pas le préfixe
- Le service client de Zimbra est disponible par mail si vous décidez de rentrer en contact avec eux pour des questions et de l’aide pour accéder à votre boîte aux lettres.
Zimbra est pareillement disponible sur Twitter, Facebook, LinkedIn et Youtube. Vous pouvez toujours accéder à l’un de ces réseaux sociaux pour obtenir gain de cause.
Les motifs d’avoir un email bloqué sur Zimbra
Le serveur Zimbra peut d’une certaine manière mettre votre email en hors service si certaines conditions sont réunies. Votre compte peut devenir inaccessible si l’adresse email a déjà présenté des erreurs dans le passé de façon permanente. L’accès à votre boîte mail peut aussi être bloqué si un destinataire à signaler votre email. Dans le premier cas, vous pouvez consulter la page ayant rapport aux erreurs permanentes d’une adresse mail pour récupérer le compte.
